Enkelt och tryggt shoppande

Det ska vara enkelt för era kunder att handla. Vi hjälper er att ta hand om beställningarna via er e-butik, hemsida, mail, fax, brev, kuponger och/eller telefon.

Överlämna orderhanteringen till oss och vi ser till så att din kund kan lägga sin beställning via din e-butik, hemsida, mail, fax, brev, kuponger eller ringa oss.

Olika affärs- och beställningssystem

Med många olika kunder som har många olika typer av beställningssystem och rutiner går vi den effektiva vägen och anpassar oss efter kunden. Som grund använder vi oss av en flexibel IT-baserad integrationsplattform som stöder 95% av de mest förekommande IT-ordersystemen såsom; Epix, Ramos, Pulsen, Garp, Mail Order Express, och Axapta. Det gör att vi med kort startsträcka snabbt kan komma igång med samarbetet. Våra medarbetare som arbetar med orderhanteringen varje dag har en gedigen erfarenhet av olika beställningssystem, vilket också gör dem till bra rådgivare i dessa frågor. Funderar du på att byta order- och/eller beställningssystem - fråga oss vad som är bäst för just ert företag. Rent praktiskt hanteras er order i olika steg för att komma in i vårt lagerhanteringsprogram så att en plocklista produceras och varan kan plockas och packas till din kund.

Korta ledtiden - använd oss som brev och kupongmottagare

Ett sätt att korta ledtiden från beställning till leverans är att adressera exempelvis säljbrev och kuponger direkt till oss. Det innebär att vi även kan ta hand om reklamationer och returer på ett effektivt sätt. När kunden kontaktar oss agerar vi som er kundtjänst.

Rätt pris?

Vårt pris på vår orderhanteringsservice utmynnar ofta i ett fast pris per månad. Givetvis är vi öppna för annan debiteringsform men månadskostnad är den mest förekommande.

Priset baseras främst på:

• Beräknad volym orderhantering.
• Timpris utförande.
• Hanteringskrav och omsättningsfrekvens - antal leveranser in/ut.

Övriga lämpliga tilläggstjänster?

• Plock och packtjänster.
• Avbeställnings- och ångerservice, returer samt reklamationshantering.
• Kundtjänst, telefonförsäljning, uppföljning.
• Eventuell distributionskostnad med hänsyn till geografisk marknad och val av distributör.
• Se även alla våra övriga tjänster i spalten till höger!

Vad vinner ni på att låta oss ta hand om er orderhantering?

• Ni får direkt tillgång till välutbildad och ansvarsfull personal som ni endast betalar effektiv tid för.
• Ni slipper bygga upp egen orderhantering och kan fokusera på marknadsföringen istället.
• Vi tar hand om hela er logistik- och distributionskedja, kundsupport, kunduppföljning och försäljning om så önskas.
• Ni kan enkelt beräkna personalkostnaderna och betalar bara för den tid som utnyttjas.
• Ni kan utöka eller minska verksamheten med mindre ekonomiskt risktagande

Kontakta oss för en vinstanalys och offert

Kontakta oss för en förutsättningslös diskussion kring ert behov och genomgång av er kravspecifikation på orderhanteringstjänster. Vi återkommer med komplett beslutsunderlag samt en analys på hur mycket motsvarande tjänster skulle kosta med egen bemanning och intern hantering - alla kostnader inräknade.

Kontakta oss genom att > klicka här